Informativa Privacy
Premesse
Il Regolamento UE 2016/679 prevede la tutela delle persone rispetto al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione dei dati, ragio per cui il trattamento dei Suoi dati personali sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.
Si precisa che, a fronte dell'impegno ad assicurare agli utenti la massima protezione dei dati personali, non vi può essere alcuna garanzia assoluta contro l'accesso non autorizzato di terzi ai Suoi dati personali.
In ogni caso, qualora i suoi dati non siano più necessari per le esigenze sopra elencate provvederemo a distruggere tali dati in modo sicuro o a renderli definitivamente non identificabili.
Questa informativa, e la policy relativa al trattamento, si applica in generale a tutte le situazioni nelle quali la GC Group S.p.A. raccoglie, conserva, tratta, impiega, diffonde o trasferisce le Sue informazioni personali, con modalità elettroniche e cartacee.
Questa informativa non sostituisce né modifica eventuali altre informative o dichiarazioni sulla protezione le delle Sue informazioni personali che si applichino ai Suoi Dati raccolti o utilizzati da GC Group S.p.a. nell'ambito di tale specifico rapporto.
L'informativa non attiene al sito web
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GC Group S.p.A. non potrà quindi essere chiamata a rispondere in alcun modo per il trattamento dei Suoi dati effettuato da soggetti terzi non contemplati nella presente informativa.
S'invita pertanto a leggere attentamente l'informativa e quella sui cookie specifiche dai soggetti terzi perché potrebbero essere differenti dalla presente, e a contattare il rispettivo gestore terzo in caso di dubbi sulle modalità di utilizzo dei Suoi dati personali.
Informazioni generali relative al trattamento dei dati
Definizioni
Sono dati personali le informazioni che identificano o rendono identificabile, direttamente o indirettamente, una persona fisica e che possono fornire informazioni sulle sue caratteristiche, le sue abitudini, il suo stile di vita, le sue relazioni personali, il suo stato di salute, la sua situazione economica ed altro.
Si precisa quanto segue in relazione al Regolamento UE 2016/679:
✓ ai sensi dell'articolo 4, paragrafo 1, punto 1) «dato personale» è qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile («interessato»); si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale;
✓ ai sensi dell'articolo 4, paragrafo 1, punto 2), «trattamento» è qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione;
✓ ai sensi dell'articolo 4, paragrafo 1, punto 4), «profilazione» è qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati personali consistente nell'utilizzo di tali dati personali per valutare determinati aspetti personali relativi a una persona fisica, in particolare per analizzare o prevedere aspetti riguardanti il rendimento professionale, la situazione economica, la salute, le preferenze personali, gli interessi, l'affidabilità, il comportamento, l'ubicazione o gli spostamenti di detta persona fisica;
✓ ai sensi dell'articolo 4, paragrafo 1, punto 7), «titolare del trattamento» è la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali; quando le finalità e i mezzi di tale trattamento sono determinati dal diritto dell'Unione o degli Stati membri, il titolare del trattamento o i criteri specifici applicabili alla sua designazione possono essere stabiliti dal diritto dell'Unione o degli Stati membri;
✓ ai sensi dell'articolo 4, paragrafo 1, punto 8) «responsabile del trattamento» è la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che tratta dati personali per conto del titolare del trattamento;
✓ ai sensi dell'articolo 4, paragrafo 1, punto 9) «destinatario» è la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o un altro organismo che riceve comunicazione di dati personali, che si tratti o meno di terzi. Tuttavia, le autorità pubbliche che possono ricevere comunicazione di dati personali nell'ambito di una specifica indagine conformemente al diritto dell'Unione o degli Stati membri non sono considerate destinatari; il trattamento di tali dati da parte di dette autorità pubbliche è conforme alle norme applicabili in materia di protezione dei dati secondo le finalità del trattamento;
✓ ai sensi dell'articolo 4, paragrafo 1, punto 10) «terzo» è la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che non sia l'interessato, il titolare del trattamento, il responsabile del trattamento e le persone autorizzate al trattamento dei dati personali sotto l'autorità diretta del titolare o del responsabile;
✓ ai sensi dell'articolo 4, paragrafo 1, punto 11) «consenso dell'interessato» è qualsiasi manifestazione di volontà libera, specifica, informata e inequivocabile dell'interessato, con la quale lo stesso manifesta il proprio assenso, mediante dichiarazione o azione positiva inequivocabile, che i dati personali che lo riguardano siano oggetto di trattamento;
✓ ai sensi dell'articolo 4, paragrafo 1, punto 12) «violazione dei dati personali» è la violazione di sicurezza che comporta accidentalmente o in modo illecito la distruzione, la perdita, la modifica, la divulgazione non autorizzata o l'accesso ai dati personali trasmessi, conservati o comunque trattati.
Il titolare del trattamento dei Suoi dati è GC Group S.p.a., con Sede in Via Pistoiese 245/1 - 50145 Firenze.
Ai sensi dell'art. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679, Le forniamo le seguenti informazioni.
Finalità e base giuridica del Trattamento
I dati personali che ci saranno forniti verranno trattati esclusivamente per:
a) lo svolgimento di adempimenti amministrativi, contabili, fiscali, commerciali e per tutte le attività aziendali inerenti al rapporto in essere;
b) finalità di marketing diretto, comunicazioni commerciali, invio di materiale pubblicitario tramite posta, e-mail, social network, telefono, sms, mms, whatsapp e nuovi strumenti di informazione elettronica, solo ed esclusivamente previo suo apposito, esplicito e libero consenso espresso;
c) l'analisi delle Sue scelte di consumo (c.d. “profilazione”), nel rispetto delle garanzie e misure necessarie previste dalla normativa, tramite la rilevazione della tipologia e della frequenza degli acquisti effettuati on-line e/o presso i negozi G.C. Group S.p.a., anche al fine di porre a Sua disposizione servizi più mirati e conformati sulle Sue specifiche esigenze, sia alla fornitura di pubblicità personalizzata per poterLa servire al meglio in occasione di eventuali futuri acquisti presso uno dei negozi G.C. Group S.p.a. e di perseguire le finalità di ricerca di mercato e la segnalazione delle iniziative speciali dedicate ai clienti GC Group S.p.a.
Modalità del trattamento dei dati
I dati definiti “sensibili” non vengono trattati.
Nello specifico i dati potranno essere comunicati a soggetti esterni all'azienda quali società controllate e/o controllanti e collegati, società di marketing, professionisti, associazioni di categoria, etc. di cui la nostra società si avvale, sempre solo ed esclusivamente previo suo apposito, esplicito e libero consenso espresso.
Detti soggetti sono stati selezionati tra coloro che offrivano adeguate garanzie di rispetto della normativa, designati quali responsabili del trattamento e la loro attività è soggetta al nostro controllo.
Il trattamento dei Suoi Dati personali sarà effettuato tramite supporti cartacei ed informatici dal titolare, dal responsabile e dagli autorizzati, osservando le cautele necessarie a garantirne sicurezza e riservatezza e l'elaborazione tempestiva, accurata e completa.È escluso l'impiego dei dati relativi alla Sua carta di credito per finalità diverse dalla verifica dell'esistenza di mezzi di pagamento, finalità antifrode, l'addebito e la gestione dei pagamenti effettuati e relativi agli ordini effettuati, nonché la gestione di eventuali reclami e procedimenti contenziosi.
Allo scopo, s'informa che i Suoi Dati potranno essere trattati dall'istituto di credito che fornisce i servizi connessi con la gestione dei pagamenti online nonché dall'istituto che ha emesso la Sua carta di credito indicata come mezzo di pagamento dei Sui ordini.
In base alla normativa applicabile, i Suoi Dati potrebbero esser trasmessi alle forze di polizia e alle autorità giudiziaria e amministrativa, per la finalità di accertare e perseguire reati, la prevenzione e la salvaguardia dalle minacce alla pubblica sicurezza, per consentire a GC Group S.p.a.di accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria, nonché per altre ragioni connesse alla tutela dei diritti e delle libertà altrui.
Raccolta e conservazione dei dati
I Suoi Dati e le Sue informazioni personali saranno raccolte come segue:
✓ mediante gli addetti vendita presso i nostri negozi in negozio o il servizio clienti;
✓ mediante social media, ove abbia espresso il Suo consenso;
✓ mediante ogni altro mezzo d'interazione con gli addetti alla vendita ed ogni altro nostro servizio.
I Suoi dati saranno conservati solo per il tempo necessario a fornire i servizi richiesti, salvo l'obbligo di conservarli per periodi più lunghi in conseguenza di leggi, regolamenti e normative comunitarie; qualora i Suoi dati non siano più necessari per le esigenze sopra elencate provvederemo a distruggerli in modo sicuro o a renderli definitivamente non identificabili.
Diritti dell'interessato
In ogni momento potrà esercitare i Suoi diritti verso il titolare del trattamento ai sensi dei seguenti articoli del Regolamento UE 2016/679 che per Sua comodità elenchiamo: art.15 - Diritti di accesso dell'interessato; art.16 - Diritto di rettifica; art.17 - Diritto di cancellazione (diritto all'oblio); art.18 - Diritto di limitazione di trattamento; art.19 - Obbligo di notifica in caso di rettifica; art.20 - Diritto alla portabilità dei dati; art.21 - Diritto di opposizione; art. 34 Comunicazione di una violazione dei dati personali all'interessato.
In particolare, Lei ha la facoltà, in qualsiasi momento, di esercitare i seguenti diritti relativi al trattamento dei Suoi Dati personali:
✓ Accedere ai Suoi dati e modificarli: scrivendo al Titolare del trattamento potrà far richiesta di visionare i Dati personali in nostro possesso, chiederne la correzione, la rettifica e l'integrazione; potrà altresì richiedere di ricevere una copia dei Suoi dati trattati;
✓ Revocare il consenso: avrà in ogni caso la possibilità di revocare in qualsiasi momento il Suo consenso al trattamento dei dati in relazione a qualsiasi attività con finalità di marketing; in tal caso, si provvederà a cessare il trattamento dei Suoi Dati personali basati su questo consenso il prima possibile; i trattamenti basati su altri presupposti proseguiranno nel pieno rispetto della normativa applicabile;
✓ Opporsi al trattamento dei Suoi dati: in ogni momento potrà opporsi al trattamento dei Suoi Dati personali effettuato in base al nostro legittimo interesse, indicandoci i motivi di tale richiesta; GC Group S.p.a., valuterà tali motivi prima di procedere all'accoglimento della opposizione;
✓ Richiedere di cancellare i dati: potrà richiedere, nei casi previsti dalla normativa vigente, la cancellazione dei Suoi dati; se la Sua richiesta sarà valutata legittima, si provvederà a cessare nel più breve tempo possibile il trattamento, cancellando i Suoi Dati personali;
✓ Richiedere la limitazione temporanea del trattamento dei Suoi Dati personali: GC Group S.p.a. continuerà a conservare i Suoi dati, senza procedere ad alcun trattamento, salve Sue diverse istruzioni e con le eccezioni previste dalla normativa vigente; la temporanea limitazione può essere richiesta se lei ritenga che i Suoi dati personali non siano corretti o quando non siano più necessari al GC Group S.p.a. ma Le siano utili al fine dell'esercizio dei Suoi diritti in sede giudiziaria o infine nel lasso di tempo in cui saranno valutati i motivi posti alla base della Sua richiesta di opposizione al trattamento;
✓ Esercitare i diritti connessi alla portabilità dei dati: potrà richiedere di trasferire i Suoi dati a un soggetto da Lei indicato; GC Group S.p.a. provvederà, se tecnicamente possibile, ad evadere la Sua richiesta;
✓ Se la violazione dei Suoi Dati personali sia suscettibile di presentare un rischio elevato per i diritti e le libertà delle persone fisiche, il titolare del trattamento comunica la violazione all'interessato senza ritardo.
Gli interessati alla profilazione dispongono nello specifico dei seguenti diritti:
✓ il diritto di opposizione alla profilazione;
✓ il diritto di non consentire l'uso dei Suoi dati per finalità di marketing e profilazione, non prestando il consenso;
✓ diritto di accesso: si può chiedere di vedere il profilo che è stato creato su di lei, quindi non solo i dati personali usati, ma anche quelli che risultano dall'analisi dei suoi comportamenti;
✓ diritto alla rettifica e alla cancellazione: si può chiedere che tutto il suo profilo sia cancellato e che i suoi dati siano rettificati, e in qualsiasi momento può chiedere la limitazione della profilazione;diritto a non essere discriminato adoperando tecniche vietate dall'art. 22 del Regolamento UE 2016/679
Ai sensi dell'articolo 12, paragrafo 5, del Regolamento UE 2016/679, sono gratuite le informazioni fornite ai sensi degli artt. 13 e 14 e le azioni intraprese ai sensi degli artt. da 15 a 22 e dell'art. 34.
Nel caso in cui le richieste siano manifestamente infondate o eccessive, in particolare se a carattere ripetitivo, il titolare del trattamento può addebitare un contributo spese ragionevole tenendo conto dei costi sostenuti per fornire le informazioni o la comunicazione o intraprendere l'azione richiesta, rifiutare di soddisfare la richiesta.
Il titolare del trattamento avrà comunque l'onere di dimostrare il carattere manifestamente infondato o eccessivo della richiesta.
Diritti riguardanti le persone decedute
Al fine di esercitare i diritti di cui agli articoli da 15 a 22 del Regolamento UE 2016/679, potremo chiedere di fornire prova di disporre di qualifica quali ad esempio esser erede del defunto od esecutore testamentario, ovvero ancora di avere interesse proprio od a tutela del defunto quale mandatario o per motivi familiari tutelabili.
In ogni caso, la richiesta potrebbe non essere accolta ove la normativa applicabile non lo consenta o vi sia un divieto in tal senso, espresso per iscritto dal defunto ed inviato al Titolare del trattamento.
Si precisa che la finalità di profilazione potrà essere effettuata tramite utilizzo di cookie, nei rispetto delle prescrizzioni di legge e delle prescrizioni dell'Autorità Garante, l'impiego di altri identificatori necessari per la riconduzione alle Sue scelte d'acquisto.
Consenso
Le sarà richiesto di prestare il Suo specifico consenso ad alcune specifiche tipologie di trattamento (tra cui la finalità di profilazione e di marketing), ricordando tuttavia che il consenso non è sottoposto a condizioni ed è libero e da esprimersi tramite la specifica approvazione.
Salve le finalità di trattamento per cui GC Group S.p.a. è tenuta a richiedere il Suo esplicito consenso, si accetta e presta il consenso ad essere vincolato ai termini e alle condizioni della presente informativa e si presta il consenso a GC Group S.p.a. per il trattamento dei personali, senza esclusioni.
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è G.C. Group S.p.a., con Sede in Via Pistoiese 245/1 - 50145 Firenze
Esercizio dei diritti
L'esercizio dei suoi diritti rivolto al titolare o al responsabile può essere tramesso anche mediante lettera raccomandata, telefax o posta elettronica.
Per qualsiasi domanda, commento, reclamo, o richiesta potrà inviare una richiesta all'indirizzo di Posta Certificata
[email protected] oppure potrà scrivere all'indirizzo della sede del titolare del trattamento in Via Pistoiese 245/1 - 50145 Firenze.
Reclami
Qualora Lei ritenga che i Suoi Dati personali siano trattati in maniera illegittima, potrà proporre reclamo a una delle autorità di controllo competenti in materia di protezione dei dati personali.
In Italia, l'autorità competente a ricevere i reclami è il Garante per la Protezione dei Dati Personali (
www.garanteprivacy.it). Sul sito di tale autorità possono essere rinvenute le informazioni utili per la proposizione del reclamo.