- Envío Gratis
Navegador de Internet
AUTRY se muestra al 100% con las últimas versiones de los siguientes navegadores de Internet:
Descarga gratis la última versión de tu navegador favorito.
Si tienes problemas para navegar por nuestra e-shop, te recomendamos que vacíes las Cookies y los Archivos Temporales de Internet de tu Ordenador Personal y compruebes que Javascript está activado.
Cómo eliminar las Cookies y los Archivos Temporales de tu Ordenador Personal.
- Microsoft Internet Explorer: Haz clic en Herramientas
selecciona Opciones de Internet
Haz clic en Eliminar
- Google Chrome: haz clic en el icono de la llave inglesa en la esquina superior derecha
select Opciones select "Cosas de frikis" haz clic en "Borrar datos de navegación" selecciona "Borrar cookies y otros datos del sitio" y "Borrar caché" haz clic en "Borrar datos de navegación" - Firefox: En el menú selecciona Herramientas haz clic en Opciones selecciona la pestaña "Privacidad" haz clic en "eliminar cookies individuales" haz clic en "Eliminar todas las cookies" haz clic en Cerrar
- Safari: en el menú superior, haz clic en la pestaña Safari selecciona Preferencias en la ventana que se abre, selecciona la pestaña "Seguridad" haz clic en "Mostrar cookies" haz clic en "Eliminar todo" si es necesario, introduce tu nombre de usuario y contraseña pulsa Ok haz clic en Finalizar
- Opera: Pulsa en Herramientas select Ajustes Haz clic en Eliminar datos personales selecciona "Cookies" y "Archivos temporales" y haz clic en Eliminar
- iPhone: Ve al menú Ajustes y selecciona Safari. Desde ahí, simplemente haz clic en los botones Eliminar cookies y datos y Eliminar historial
Cómo activar Javascript en tu ordenador personal.
- Microsoft Internet Explorer: Haz clic en Herramientas selecciona Opciones de Internet selecciona la pestaña "Protección" en la casilla "Nivel de protección del área" haz clic en "Nivel personalizado"
aparecerá la ventana "Configuración de seguridad - Área de Internet":
desplázate por la lista hasta la sección "Ejecución de scripts" y
selecciona la opción "Ejecución de scripts activos" Haz clic en Aceptar dos veces (para cerrar las dos ventanas abiertas) haz clic en el botón "Actualizar" (alternativamente, pulsa la tecla F5)
- Google Chrome: haz clic en el icono de la llave inglesa de la esquina superior derecha selecciona Opciones selecciona "Cosas de frikis" en la sección "Privacidad", haz clic en "configuración del contenido" selecciona la opción "Permitir que JavaScript se ejecute en todos los sitios (recomendado)" en la sección Javascript
- Firefox: En el menú selecciona Herramientas haz clic en Opciones selecciona la pestaña "Avanzado" marca la casilla "Activar JavaScript" haz clic en Aceptar para guardar el cambio
- Safari: En el menú superior, haz clic en la pestaña Safari select Preferencias en la ventana que se abre, selecciona la pestaña "Seguridad" Habilita JavaScript
Si sigues encontrando problemas con la navegación, ponte en contacto con nosotros e intenta darnos los siguientes detalles:
- Tu sistema operativo (Windows Vista, Mac OS X, etc.)
- El navegador de Internet y la versión utilizada (Internet Explorer 8, Firefox, Safari)
- La dirección a la que intentas acceder (por ejemplo, www.google.com)
¿No puedes acceder a tu cuenta?
Asegúrate que tus credenciales sean correctas. Si no recuerdas tu contraseña, utiliza la herramienta proporcionada: RECOVER CONTRASEÑA.
Si deseas eliminar tu cuenta, ponte en contacto con nosotros.
¿No estás recibiendo el boletín de AUTRY?
Añade "[email protected]" a la lista de direcciones de tu cliente de correo electrónico. Esto evitará que nuestros correos electrónicos sean bloqueados por el filtro de spam.
¿Tu pago ha sido rechazado y el pedido no ha sido confirmado?
- Asegúrate que los datos que has introducido sean correctos. Si sigues teniendo problemas, ponte en contacto con la empresa que emite tu tarjeta de crédito.
- Comprueba los métodos de pago habilitados para las compras en nuestro sitio.
Artículos agotados en la cesta de la compra
Las existencias de los artículos en línea reflejan las existencias reales y se actualizan automáticamente de forma periódica. Puede ocurrir que los productos de tu Cesta de la Compra se agoten antes de que tu pedido se complete.
Los productos que has elegido no pueden reservarse y hasta que no completes tu pedido, pueden ser adquiridos por otro cliente.
